সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ডেটা সুরক্ষা

cek44-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cek44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় cek44-এর অঙ্গীকার

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

🔒

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

cek44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

🎯

উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না এবং অতিরিক্ত ব্যবহার নিষিদ্ধ।

📋

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। cek44 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি অনুমোদন করবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

🏛️

আন্তর্জাতিক মান

cek44-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সুরক্ষিত থাকে।

জরুরি তথ্য: এই গোপনীয়তা নীতি cek44.org ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cek44-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও KYC
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় নিরাপত্তা যাচাই
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় আইনি সম্মতি
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও AML সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্র

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন cek44 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

cek44 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩ তথ্য কার কার সাথে শেয়ার হয়

cek44 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষীয় গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিষেবা সুচারু রাখতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা রক্ষায়।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার cek44-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

বিক্রি নয়: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৪ কুকি নীতি

cek44 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য (গোপনীয় তথ্য ছাড়া)।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখাতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

cek44 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি সম্মতি)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত।

আইনি সংরক্ষণ সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা ডি-আইডেন্টিফাই করা হয়।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cek44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার দায়িত্ব: নিরাপত্তার একটি অংশ আপনার হাতেও আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

cek44-এর সাথে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও পরিবর্তন করা যায়।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

⛔
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

🚩
আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে cek44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

cek44 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cek44 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

ওয়েবসাইট: cek44.org

আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

cek44 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ · SSL সুরক্ষিত · cek44.org

English